Unter Berücksichtigung damaliger Trends setzte Praktiker konsequent auf Benutzerfreundlichkeit und Komfort. Diesem Anforderungskatalog entsprechend wurde mit der hmmh Multimediahaus AG ein profilierter Spezialist für eCommerce-Lösungen mit der grafischen Entwicklung, der Programmierung und dem Shopmanagement betraut. Der Praktiker Online Shop war nicht nur von Trusted Shops zertifiziert, sondern führte als derzeit einziger Online Shop der DIY-Branche auch das TÜV Süd Siegel - für eine anerkannte fortschrittliche Einkaufsqualität.