Shop-Relaunch: Checklisten und Arbeitsblätter
Fünf Phasen von der Bestandsaufnahme bis zur Nachsorge, mit Testfällen und Freigabe-Entscheidung.
E-Commerce & Digital Business
Mehr Ertrag aus
Ihrem Shop.
Weniger Reibung
im Projekt.
Für Unternehmen, deren E‑Commerce mehr leisten soll. Mit klarer Analyse, durchdachten Konzepten und verlässlicher Umsetzung.
Marken aus bisherigen Projekten
Insights
Neueste Insights
Praxiswissen zu Profitabilität, Daten und Projekten im E-Commerce.
KI · 15 Min.
Eine Website mit KI entwickeln: Ein Werkstattbericht aus sechs Tagen
26 Fachbeiträge, 19 Arbeitsunterlagen, eigene Statistik, Hörfassungen. Was die KI dabei übernommen hat, was nicht – und was schiefging.
Aktionen · 14 Min.Lohnen sich Rabattaktionen? Deckungsbeitrag und Kannibalisierung richtig bewerten
Der Aktionsumsatz sieht fast immer gut aus. Ob die Aktion Geld verdient hat, zeigen erst zwei Fragen: Was bleibt übrig? Und was wäre ohnehin gekauft worden?
Agentic Commerce · 8 Min.KI-Agenten als Einkäufer: Was Agentic Commerce für Shopware-Händler im Mittelstand bedeutet
KI-Agenten sollen künftig für Kunden suchen, vergleichen und kaufen. Wird der eigene Shop damit zum unsichtbaren Warenlager? Eine Einordnung mit Blick auf Shopware 6 und den Mittelstand.
Datenschutz · 11 Min.Datenschutz zwischen Auslegung und Alltag: Warum es für den Mittelstand keinen sicheren Weg gibt
Gesetz, Behördenmeinung, Urteil und Anwaltsrat zeigen oft in verschiedene Richtungen. Wer in gutem Glauben handelt, ist trotzdem nie ganz vor einer Abmahnung sicher. Was hilft, ist eine bewusste Entscheidung.
Zusammenarbeit · 8 Min.Das Team hinter dem Shop: Warum Wandel im E-Commerce an der Zusammenarbeit hängt
Input von allen Seiten, Bestellungen in Echtzeit und dazu ständig Neues: E-Commerce-Teams arbeiten am offenen Herzen. Was sie leisten, was sie brauchen und warum Unternehmen genau hier oft zu wenig hinsehen.
Praxis · 8 Min.Was machen eigentlich E‑Commerce-Verantwortliche? Ein Blick auf vier Wochen Praxis
Über hundert Aufgaben in vier Wochen – von Störungen und Aktionen bis zu Rechtstexten und KI. Spannend wird es dort, wo aus dem Tagesgeschäft Konzepte entstehen.
Vorlagen
Zum Mitnehmen.
Arbeitsunterlagen und Rechenvorlagen zu den Insights – direkt herunterladen, ohne Anmeldung.
Rabattaktionen bewerten: Rechenvorlage
Zusätzlicher Deckungsbeitrag, Schwelle und Kannibalisierung für bis zu drei Aktionen.
Profitabilität: der 90-Tage-Plan
Fünf Hebel mit Arbeitsblättern und ein Fahrplan für drei Monate.
Schwerpunkte
Alles, was ein E-Commerce-Projekt erfolgreich macht.
Von der ersten Analyse bis zur laufenden Weiterentwicklung eines Shops.
Strategie & Konzeption
Vom Geschäftsmodell bis zum digitalen Markenerlebnis.
- Analyse & Recherche
- Zielbild & Gestaltung
- Konzeption & Umsetzung
Daten & Analyse
Entscheidungen auf Basis von Daten – nicht aus dem Bauch heraus.
- KPI-Systeme & Dashboards
- Umsatz- & Kundenanalysen
- B2B-Kundenauswertung
KI & Automatisierung
KI praktisch und unterstützend einsetzen – damit Teams schneller und besser arbeiten.
- Einsatzmöglichkeiten bewerten
- Antwortentwürfe im Kundenservice
- Unterstützung bei Texten & Content
Agenturen & Management
Die richtigen Partner finden und sicher steuern – bis das Projekt wirklich erfolgreich ist.
- Agenturanalyse
- Agenturberatung
- Briefing-Support
Plattformen & Integration
Die passende Technologie – sauber verbunden mit ERP und Prozessen.
- Plattformauswahl
- Shop-Plattformen wie Shopware
- ERP-Anbindung & Schnittstellen
UX & Brand Design
Screendesign, Usability und User Experience fundiert bewerten – und in Conversion übersetzen.
- Designreview
- Markenkommunikation
- Optimierung
Digital Marketing
Daten verstehen, Kunden gezielt erreichen – und in Google wie in KI-Suchen sichtbar sein.
- Digital Analytics & Tracking
- E-Mail-Marketing & Einwilligung
- Performance & SEA
Projekte
Projekte für Marken, die man kennt.
Von der Konzeption bis zum Go-live – ein Auszug aus 30 Jahren E-Commerce-Praxis.
BIOMARIS
Als Spezialist im Bereich Thalasso hat BIOMARIS ein Sortiment entwickelt, das alle Bedürfnisse an Gesichts- und Körperpflege sowie …
bonprix
Die Shop-Basis wurde technisch individuell auf die bonprix-Anforderungen zugeschnitten. Für die Erweiterung um zehn Mandanten wurde das auf …
bofrost*
Im Mittelpunkt des Relaunchs stand eine verbesserte Nutzerführung sowie ein aktuelles und ansprechendes Erscheinungsbild. Im Zuge des …
Feldhaus
Die neue Website ist so aufgebaut, dass Besucher die Inhalte von Feldhaus schnell und intuitiv entdecken. Farben, Formate und ein …
Erfahrung in Zahlen
Praxis aus Projekten für Marken und Mittelstand.
30Jahre E-Commerce & E-Business
32begleitete Digitalprojekte
229Projektmonate Erfahrung
7Disziplinen aus einer Hand
Arbeitsweise · Der klare Weg
Ein klarer Weg von der Idee zum Ergebnis.
Die Arbeitsweise in fünf Phasen. Jede Phase endet mit einem greifbaren Ergebnis – so ist immer klar, wo ein Projekt steht.
Ergebnis: Projektbeschreibung
Phase 1: Kick-off & Anforderung
Umfang und Ziele werden gemeinsam festgelegt. Das Geschäftsmodell wird verstanden und das Vorhaben mit allen Teilaufgaben skizziert.
- Briefing & Re-Briefing
- Gemeinsame Zieldefinition
- Rollen & Verantwortlichkeiten
- Anforderungen, Prozesse, Tools
- Projektplanung
Ergebnis: Berichtsband I (Präsentation)
Phase 2: Analyse & Recherche
Die Geschäftssituation wird durchleuchtet – Markt, Wettbewerb, Nutzerverhalten, Technologie. Potenziale werden sichtbar.
- Daten- & Marktscreening
- Wettbewerbsscreening
- Angebotsbewertung
- Best Practices
- Szenarien & Business-Planung
Ergebnis: Projektstrategie (Präsentation)
Phase 3: Strategie & Konzeption
Strategie und Konzept entstehen in Feedback-Runden, werden verabschiedet und sauber in die Umsetzung überführt.
- Ideenfindung & Modellierung
- Konzeption
- Metriken & KPIs
- Maßnahmen, Budgets, Kanäle
- Planung der Umsetzung
Ergebnis: Projektabschluss
Phase 4: Umsetzung
Das Team ist von Beginn an eingebunden. Dienstleister werden gesteuert, Qualität gesichert und die Umsetzung laufend analysiert.
- Projektmanagement
- Auswahl & Steuerung von Dienstleistern
- Jour fixe & Lenkungskreis
- Briefings & Workshops
- Qualitätssicherung & Abnahme
Ergebnis: Feinjustierung & Ausbau
Phase 5: Geschäftsentwicklung
Regelmäßige Analysen steuern die Feinjustierung aller Maßnahmen – für den kontinuierlichen Ausbau des Geschäfts.
- Analyse & Bewertung
- E-Mail-Marketing
- SEO / SEA
- KI & Automatisierung
- Onsite-Optimierungen
Zur Person
„Oft stellen fehlende Kompetenzen und Ressourcen eine große Hürde bei digitalen Projekten dar. Genau dort setze ich an: mit unternehmerischem Denken, technischem Verständnis und einem klaren Blick für das Machbare.“
Seit 30 Jahren im E-Commerce und E-Business – in führenden Digitalagenturen Deutschlands und in klassischen Unternehmen. Vor seiner Tätigkeit bei BIOMARIS war er im Management Board der Performance-Marketing-Agentur MSO Digital, davor Bereichsleiter bei hmmh (Plan.Net Gruppe) mit Kunden wie Otto, Tchibo und bonprix.
30 JahreE-Commerce & E-Business
Agentur & Unternehmenbeide Seiten aus eigener Praxis
AusgezeichnetCorporate Media Master Award 2009 & 2011
FAQ
Häufige Fragen
Was macht Brand Interactive?
Brand Interactive arbeitet für Unternehmen, deren E-Commerce mehr leisten soll: mit klarer Analyse, durchdachten Konzepten und verlässlicher Umsetzung. Dazu gehört, digitale Lösungen gemeinsam zu entwickeln und Agenturen und Dienstleister zu steuern – vom Konzept bis zum messbaren Ergebnis.
Welche Schwerpunkte hat Brand Interactive?
Sieben Disziplinen aus einer Hand: Strategie & Konzeption, Daten & Analyse, KI & Automatisierung, Agenturen & Management, Plattformen & Integration, UX & Brand Design, Digital Marketing.
Wie helfen Sie bei datengetriebenen Entscheidungen?
Die Daten aus Shop, ERP, Marketing und Vertrieb werden zusammengeführt und verständlich aufbereitet. So wird sichtbar, was Umsatz treibt und wo er verloren geht – die belastbare Grundlage für Entscheidungen über Sortiment, Kanäle, Kunden und Budgets.
Wie setzen Sie KI im E-Commerce ein?
KI kommt dort zum Einsatz, wo sie im Alltag spürbar hilft – als Unterstützung für das Team, nicht als Selbstzweck. Zum Beispiel mit Antwortentwürfen für Kundenanfragen, bei Produkttexten und Inhalten oder bei der Auswertung von Daten. Wiederkehrende Abläufe zwischen Shop, ERP und Service lassen sich automatisieren, etwa mit n8n.
Steuern Sie auch Agenturen und Dienstleister?
Agenturen und Angebote bewerten, belastbare Briefings schreiben, Dienstleister im Projekt steuern. Abgeschlossen ist ein Projekt erst, wenn es nach Überzeugung des Auftraggebers erfolgreich realisiert wurde.
Helfen Sie bei der Auswahl der Shop-Software?
Technologische und wirtschaftliche Bewertung bei Auswahl, Umsetzung und Weiterentwicklung von E-Commerce-Plattformen, etwa Shopware. Dazu gehört die Anbindung an ERP-Systeme wie Microsoft Dynamics 365 Business Central – auch nach dem Go-live.
Lust auf Austausch?
Zu einem Beitrag, einer Frage oder einem Vorhaben.