E-Commerce & Digital Business
Mehr Ertrag aus
Ihrem Shop.
Weniger Reibung
im Projekt.
Für Unternehmen, deren E‑Commerce mehr leisten soll. Mit klarer Analyse, durchdachten Konzepten und verlässlicher Umsetzung.
Vertrauen von Marken und Mittelstand
01Überblick
Von der Idee bis zum Ergebnis.
Klare Analyse, klare Prioritäten, klare Steuerung. Konzept und Umsetzung greifen ineinander.
Analysieren und entwickeln
Digitale Geschäftsmodelle prüfen, schärfen und weiterentwickeln.
Fachlich begleiten
Tiefes Fachwissen für jedes Thema im E‑Commerce – genau dort, wo es gebraucht wird.
Steuern und umsetzen
Maßnahmen planen, Projekte führen, Ergebnisse messen.
Aus guten Ideen werden funktionierende Lösungen – und messbare Geschäftsergebnisse.
Sieben Disziplinen aus einer Hand
Insights
Neueste Insights
Praxiswissen zu Profitabilität, Daten und Projekten im E-Commerce.
Lohnen sich Rabattaktionen? Deckungsbeitrag und Kannibalisierung richtig bewerten
Der Aktionsumsatz sieht fast immer gut aus. Ob die Aktion Geld verdient hat, zeigen erst zwei Fragen: Was bleibt übrig? Und was wäre ohnehin gekauft worden?
Agentic Commerce · 8 Min.KI-Agenten als Einkäufer: Was Agentic Commerce für Shopware-Händler im Mittelstand bedeutet
KI-Agenten sollen künftig für Kunden suchen, vergleichen und kaufen. Wird der eigene Shop damit zum unsichtbaren Warenlager? Eine Einordnung mit Blick auf Shopware 6 und den Mittelstand.
Datenschutz · 11 Min.Datenschutz zwischen Auslegung und Alltag: Warum es für den Mittelstand keinen sicheren Weg gibt
Gesetz, Behördenmeinung, Urteil und Anwaltsrat zeigen oft in verschiedene Richtungen. Wer in gutem Glauben handelt, ist trotzdem nie ganz vor einer Abmahnung sicher. Was hilft, ist eine bewusste Entscheidung.
Zusammenarbeit · 8 Min.Das Team hinter dem Shop: Warum Wandel im E-Commerce an der Zusammenarbeit hängt
Input von allen Seiten, Bestellungen in Echtzeit und dazu ständig Neues: E-Commerce-Teams arbeiten am offenen Herzen. Was sie leisten, was sie brauchen und warum Unternehmen genau hier oft zu wenig hinsehen.
Praxis · 8 Min.Was machen eigentlich E‑Commerce-Verantwortliche? Ein Blick auf vier Wochen Praxis
Über hundert Aufgaben in vier Wochen – von Störungen und Aktionen bis zu Rechtstexten und KI. Spannend wird es dort, wo aus dem Tagesgeschäft Konzepte entstehen.
Wandel · 9 Min.Zwischen Geschäftsführung, IT und alten Prozessen: Warum Wandel im Mittelstand Wegbereiter braucht
Neue Technologien scheitern oft nicht an der Technik allein, sondern daran, dass Menschen nicht folgen können. Wer vorangeht, braucht Tempo und Geduld zugleich – und Rückendeckung von oben.
—Erfahrung in Zahlen
Praxis aus Projekten für Marken und Mittelstand.
02Schwerpunkte
Alles, was ein E-Commerce-Projekt erfolgreich macht.
Von der ersten Analyse bis zur laufenden Weiterentwicklung eines Shops.
Strategie & Konzeption
Vom Geschäftsmodell bis zum digitalen Markenerlebnis.
- Analyse & Recherche
- Zielbild & Gestaltung
- Konzeption & Umsetzung
Daten & Analyse
Entscheidungen auf Basis von Daten – nicht aus dem Bauch heraus.
- KPI-Systeme & Dashboards
- Umsatz- & Kundenanalysen
- B2B-Kundenauswertung
KI & Automatisierung
KI praktisch und unterstützend einsetzen – damit Teams schneller und besser arbeiten.
- Einsatzmöglichkeiten bewerten
- Antwortentwürfe im Kundenservice
- Unterstützung bei Texten & Content
Agenturen & Management
Die richtigen Partner finden und sicher steuern – bis das Projekt wirklich erfolgreich ist.
- Agenturanalyse
- Agenturberatung
- Briefing-Support
Plattformen & Integration
Die passende Technologie – sauber verbunden mit ERP und Prozessen.
- Plattformauswahl
- Shop-Plattformen wie Shopware
- ERP-Anbindung & Schnittstellen
UX & Brand Design
Screendesign, Usability und User Experience fundiert bewerten – und in Conversion übersetzen.
- Designreview
- Markenkommunikation
- Optimierung
Digital Marketing
Daten verstehen, Kunden gezielt erreichen – und in Google wie in KI-Suchen sichtbar sein.
- Digital Analytics & Tracking
- E-Mail-Marketing & Einwilligung
- Performance & SEA
03Projekte
Projekte für Marken, die man kennt.
Von der Konzeption bis zum Go-live – ein Auszug aus 30 Jahren E-Commerce-Praxis.
BIOMARIS
Als Spezialist im Bereich Thalasso hat BIOMARIS ein Sortiment entwickelt, das alle Bedürfnisse an Gesichts- und Körperpflege sowie …
bonprix
Die Shop-Basis wurde technisch individuell auf die bonprix-Anforderungen zugeschnitten. Für die Erweiterung um zehn Mandanten wurde das auf …
bofrost*
Im Mittelpunkt des Relaunchs stand eine verbesserte Nutzerführung sowie ein aktuelles und ansprechendes Erscheinungsbild. Im Zuge des …
Praktiker
Unter Berücksichtigung damaliger Trends setzte Praktiker konsequent auf Benutzerfreundlichkeit und Komfort. Diesem Anforderungskatalog …
04Arbeitsweise · Der klare Weg
Ein klarer Weg von der Idee zum Ergebnis.
Die Arbeitsweise in fünf Phasen. Jede Phase endet mit einem greifbaren Ergebnis – so ist immer klar, wo ein Projekt steht.
Phase 1: Kick-off & Anforderung
Umfang und Ziele werden gemeinsam festgelegt. Das Geschäftsmodell wird verstanden und das Vorhaben mit allen Teilaufgaben skizziert.
- Briefing & Re-Briefing
- Gemeinsame Zieldefinition
- Rollen & Verantwortlichkeiten
- Anforderungen, Prozesse, Tools
- Projektplanung
Phase 2: Analyse & Recherche
Die Geschäftssituation wird durchleuchtet – Markt, Wettbewerb, Nutzerverhalten, Technologie. Potenziale werden sichtbar.
- Daten- & Marktscreening
- Wettbewerbsscreening
- Angebotsbewertung
- Best Practices
- Szenarien & Business-Planung
Phase 3: Strategie & Konzeption
Strategie und Konzept entstehen in Feedback-Runden, werden verabschiedet und sauber in die Umsetzung überführt.
- Ideenfindung & Modellierung
- Konzeption
- Metriken & KPIs
- Maßnahmen, Budgets, Kanäle
- Planung der Umsetzung
Phase 4: Umsetzung
Das Team ist von Beginn an eingebunden. Dienstleister werden gesteuert, Qualität gesichert und die Umsetzung laufend analysiert.
- Projektmanagement
- Auswahl & Steuerung von Dienstleistern
- Jour fixe & Lenkungskreis
- Briefings & Workshops
- Qualitätssicherung & Abnahme
Phase 5: Geschäftsentwicklung
Regelmäßige Analysen steuern die Feinjustierung aller Maßnahmen – für den kontinuierlichen Ausbau des Geschäfts.
- Analyse & Bewertung
- E-Mail-Marketing
- SEO / SEA
- KI & Automatisierung
- Onsite-Optimierungen
Ihr Ansprechpartner
„Oft stellen fehlende Kompetenzen und Ressourcen eine große Hürde bei digitalen Projekten dar. Genau dort setze ich an: mit unternehmerischem Denken, technischem Verständnis und einem klaren Blick für das Machbare.“
Seit 30 Jahren im E-Commerce und E-Business – in führenden Digitalagenturen Deutschlands und in klassischen Unternehmen. Vor seiner Tätigkeit bei BIOMARIS war er im Management Board der Performance-Marketing-Agentur MSO Digital, davor Bereichsleiter bei hmmh (Plan.Net Gruppe) mit Kunden wie Otto, Tchibo und bonprix.
05FAQ
Häufige Fragen
Was macht Brand Interactive?
Brand Interactive arbeitet für Unternehmen, deren E-Commerce mehr leisten soll: mit klarer Analyse, durchdachten Konzepten und verlässlicher Umsetzung. Dazu gehört, digitale Lösungen gemeinsam zu entwickeln und Agenturen und Dienstleister zu steuern – vom Konzept bis zum messbaren Ergebnis.
Welche Schwerpunkte hat Brand Interactive?
Sieben Disziplinen aus einer Hand: Strategie & Konzeption, Daten & Analyse, KI & Automatisierung, Agenturen & Management, Plattformen & Integration, UX & Brand Design, Digital Marketing.
Wie helfen Sie bei datengetriebenen Entscheidungen?
Die Daten aus Shop, ERP, Marketing und Vertrieb werden zusammengeführt und verständlich aufbereitet. So wird sichtbar, was Umsatz treibt und wo er verloren geht – die belastbare Grundlage für Entscheidungen über Sortiment, Kanäle, Kunden und Budgets.
Wie setzen Sie KI im E-Commerce ein?
KI kommt dort zum Einsatz, wo sie im Alltag spürbar hilft – als Unterstützung für das Team, nicht als Selbstzweck. Zum Beispiel mit Antwortentwürfen für Kundenanfragen, bei Produkttexten und Inhalten oder bei der Auswertung von Daten. Wiederkehrende Abläufe zwischen Shop, ERP und Service lassen sich automatisieren, etwa mit n8n.
Steuern Sie auch Agenturen und Dienstleister?
Agenturen und Angebote bewerten, belastbare Briefings schreiben, Dienstleister im Projekt steuern. Abgeschlossen ist ein Projekt erst, wenn es nach Überzeugung des Auftraggebers erfolgreich realisiert wurde.
Helfen Sie bei der Auswahl der Shop-Software?
Technologische und wirtschaftliche Bewertung bei Auswahl, Umsetzung und Weiterentwicklung von E-Commerce-Plattformen, etwa Shopware. Dazu gehört die Anbindung an ERP-Systeme wie Microsoft Dynamics 365 Business Central – auch nach dem Go-live.
Lust auf Austausch?
Zu einem Beitrag, einer Frage oder einem Vorhaben.