Das ET-20 System lieferte topaktuelle Informationen darüber, welcher Anbieter, welche Teile, wo, zu welchem Preis anbietet. Bestellungen konnten per Mausklick vorgenommen werden und erreichen umgehend per E-Mail den liefernden und den kaufenden Händler.

Der B2B-Shop ermöglichte in Kombination mit dem EDI Clearing Center und Catalogue Manager auch kleine Händler mit Informationen zu versorgen. Aktuelle Bestände und vorgegebene Konfigurationsregeln waren maßgeblich für die hohe Akzeptanz im Handel. Der Lieferant erhielt im Gegenzug elektronische Bestellungen in EDIFACT oder XML und erreichte so ein hohes Potenzial an Kostenersparnissen in der Auftragserfassung.